Glamourissimo
TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
1. Informazioni sul Fornitore
Il servizio è fornito da:
Glamourissimo
Via Silcia, 95, 54100, Massa (MS)
Email: info.glamourissimo@gmail.com
(di seguito “Fornitore”)
2. Oggetto del servizio
Glamourissimo è una piattaforma software in modalità SaaS (Software as a Service) dedicata alla gestione operativa di attività nel settore beauty, inclusi saloni, barber shop e centri estetici.
Il servizio include funzionalità quali:
- gestione agenda e appuntamenti
- gestione clienti e storico
- prenotazioni online
- notifiche e promemoria automatici
- strumenti operativi per il team
3. Accesso e utilizzo
Il servizio è accessibile online tramite account personali.
Il Cliente è responsabile:
Il Cliente si impegna a non utilizzare il servizio per finalità illecite o non conformi.
- della riservatezza delle credenziali
- dell’utilizzo corretto della piattaforma da parte del proprio team
4. Attivazione del servizio
L’attivazione può includere:
- configurazione iniziale
- inserimento dati base (servizi, operatori, disponibilità), se il piano scelto è annuale
- supporto onboarding
5. Periodo di prova
È previsto un periodo di prova gratuito della durata di 1 mese.
Durante tale periodo il Cliente può utilizzare il servizio senza costi.
6. Abbonamento e pagamenti
Al termine della prova gratuita, il servizio è fornito tramite abbonamento mensile.
Il costo del servizio:
Il pagamento avviene secondo le modalità concordate.
- è comunicato prima dell’attivazione
- varia in base al piano scelto
7. Durata e recesso
Il servizio è senza vincoli di durata minima.
Il Cliente può interrompere l’utilizzo in qualsiasi momento.
La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.
8. Supporto
Il Fornitore offre supporto operativo tramite telefono o WhatsApp.
9. Disponibilità del servizio
Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio attivo e funzionante.
Tuttavia, non garantisce l’assenza totale di interruzioni, che possono verificarsi per:
- manutenzioni tecniche
- aggiornamenti
- cause esterne
10. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non è responsabile per:
- uso improprio della piattaforma
- problemi derivanti da dispositivi o connessioni del Cliente
- eventuali danni indiretti o perdita di opportunità commerciali
11. Dati e privacy
I dati inseriti dal Cliente restano di proprietà del Cliente.
Il Fornitore li tratta esclusivamente per l’erogazione del servizio, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa Privacy.
12. Modifiche al servizio
Il Fornitore può aggiornare o modificare la piattaforma per migliorarne funzionalità e prestazioni.
13. Modifiche ai termini
Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini.
Le modifiche saranno comunicate al Cliente tramite i canali utilizzati per il servizio.
14. Accettazione
L’utilizzo del servizio o la conferma tramite email, messaggio o altri canali digitali costituisce accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
15. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.